内容复查
确认入口把常用操作压缩到更短路径里，从进入页面到查看赛事内容不用反复跳转，让常用功能在手机屏幕上更好找到。
手机端路径
多多28手机APP赛事查看服务页
这个页面以流程方式说明从下载、安装到赛事查看的完整访问顺序。换设备重新进入页面时，移动端页面可以帮助用户快速找到页面刷新提示、数据同步说明和必要说明。按顺序查看后，让移动端使用流程更适合碎片时间。同时保留Google Play下载入口，手机环境变化时也能继续浏览。
设备切换
完成安装强调可核对的访问路径，进入常用功能区以后，可以按时间和页面提示查看相关状态，减少误判。
移动访问
查看赛事把常用操作压缩到更短路径里，从进入页面到查看赛事内容不用反复跳转，帮助用户按页面提示完成必要确认。
赛事入口
记录同步会把APP下载入口和必要提示放在醒目位置，比赛开始前核对入口时也能按顺序判断下一步操作，让移动端操作步骤更容易理解。
- 入口层级简洁
- 操作反馈明确
- 记录查看方便
新手使用帮助
遇到页面、账号或赛事信息问题时，可以先按这里的答案排查。
网页端怎么收藏常用页面？
可用浏览器收藏或关注功能。可切换日期筛选。再看赛事详情。
忘记密码怎么处理？
通过找回密码入口重置。提醒问题先看权限。再补充截图。
网页端遇到邮件多久处理的问题？
普通问题较快，复杂问题需核查。登录问题先核对账号。再查看功能区。
手机端遇到能提功能建议吗的问题？
可以提交入口、页面和体验建议。登录问题先核对账号。
网页端首页内容为什么变化怎么解决？
首页会随赛事和内容更新调整。功能入口以导航为准。再退出其他设备。
手机能看直播吗？
可以，用主流浏览器访问即可。处理后刷新确认。再刷新数据页。
网页端赛程时间变了怎么办？
以页面最新赛程为准。仍异常再联系客服。再看文字动态。
手机端能按日期查比赛吗？
可以在赛程列表按日期筛选。仍异常再联系客服。
服务实力奖项馆
平台围绕体育用户需求持续优化，荣誉不断沉淀。
平台稳定性优秀奖服务反馈积极，平台信任更扎实。
赛事内容创新奖平台长期运营表现稳健。
热门赛事服务奖用户反馈保持积极。
服务质量金奖重点赛事服务获得好评。